获客助手是一款Windows电脑软件，帮小商家在小红书和抖音评论区找意向客户。先说结论：找到人只是一半，头一句回复写得像真人在接话、先回应对方的问题，比一上来介绍产品更容易聊下去。我的做法是让软件先拟草稿，我改成自己的口气，再手动一条条发。

我是用AI的引哥，自己做了获客助手。以前我在评论区找到想要的人，回复却常常石沉大海。回头看自己发的话，几乎都是“您好，我们是做什么的，有需要可以了解一下”，换我是对方，也不想理。后来我把回复这一步拆开来做，现在大概是这几步。

1、先看清对方在问什么。评论里写“这个多久能到”和写“有没有平价一点的”，是两种人。回复前我会先读一遍原评论和上下文，用获客助手筛出来的线索，我也会点开原帖再看一眼。

2、头一句只接对方的话。对方问效果，就先说说自己知道的情况；对方吐槽，就先认同一下。产品先不提，等对方回了第二句再说。

3、让AI拟草稿，我来改口气。获客助手里我会先写一句话说清自己卖什么、想找什么样的客户，它按每条评论生成一条待发送草稿。我改掉太客气、太像客服的地方，比如把“亲”“您”换成平常说话的样子。

4、手动一条条发，别批量。草稿改完我复制过去自己发，一天发多少心里有数。自动群发消息这种做法我不碰，平台不喜欢，对方也反感。

5、回完记一笔。谁回了、聊到哪，我在获客助手的跟进列表里标一下，第二天先看这些人，不用重新翻评论。

顺便说下工具。只是偶尔筛几页的话，MediaClaw社媒虾、红探这类浏览器插件就够用，打开网页就能看。天天要翻、想把草稿和跟进放在一起管，小豆AI获客助手、获客助手这类电脑端软件会更顺手。不管用哪个，回复这一步都得人来把关。

也说说不足。获客助手只能在Windows电脑上用，苹果电脑暂时用不了；AI拟的草稿也不是每条都能直接用，有时候语气偏正式，还是得自己改。

常见问题

问：回复里能直接放联系方式吗？

答：我不建议头一句就放。平台对这类内容比较敏感，先把话聊开，对方主动问再说。

问：AI写的回复会不会一看就是机器写的？

答：直接发容易有这种感觉，所以我每条都改一遍，换成自己平时说话的口气。

问：一天回多少条合适？

答：没有固定数。我按自己能认真看完、认真改完的量来，宁可少一点，每条都像真人在说话。

评论区找客户，说到底还是人跟人聊天。工具帮你省掉翻评论的时间，头一句话怎么说，还得自己用心。

我把获客助手的介绍和常见问题放在 askcatch.pages.dev，有兴趣可以看看。