目录一、催收策略总表二、分阶段策略详解1. DPD0（正常期）——预防为主2. DPD1–7（早期逾期）——快速响应3. DPD8–30（中期逾期）——强化施压4. DPD31–90（后期逾期）——委外+法诉5. DPD90+（不良）——核销与处置三、催收手段与 DPD 匹配矩阵四、分阶段回收率目标参考五、策略优化建议六、配套监控指标下面是一份可直接落地的DPD 分层催收策略表，涵盖催收阶段、触达方式、频率、话术重点、委外/法诉节点、考核指标等维度。一、催收策略总表DPD 区间风险阶段催收目标主要触达方式催收频率话术/策略重点负责团队核心考核指标DPD0正常预防逾期短信/APP提醒、自动扣款还款日前 3 天、1 天各 1 次温馨提示、余额不足提醒系统自动提醒到达率、扣款成功率DPD1–3早期逾期快速回款IVR、短信、APP Push每日 1 次友好提醒、强调征信影响系统+初级催收3日回收率、失联率DPD4–7早期逾期施压回款电话催收（人工）每日 1–2 次明确逾期后果、协商还款初级催收7日回收率DPD8–15中期逾期强化催收高频电话、短信每日 2–3 次施压+协商分期中级催收15日回收率、承诺还款率DPD16–30中期逾期攻坚回款电话+外访+联系人每日 3 次+联系紧急联系人、上门高级催收30日回收率、滚动率DPD31–60后期逾期强力催收外访、委外、律师函每周 3–5 次法律威慑、委外通知委外团队60日回收率、委外回收率DPD61–90后期逾期最后催收委外、法诉准备每周 2–3 次诉讼警告、资产调查委外+法务90日回收率DPD90+不良核销/法诉法诉、资产处置、核销按流程诉讼、执行、抵押处置法务+资产保全核销后回收率二、分阶段策略详解1. DPD0（正常期）——预防为主项目策略目标降低 FPD（首期逾期）触达还款日前 3 天短信、前 1 天 AP